Wie treffen die neuen Generationen ihre Kaufentscheidungen und warum ist die Inspirationsphase dabei so entscheidend? In diesem Vortrag nimmt Philipp Nee, Head of Digital Media bei Zalando, Euch mit auf eine Reise durch die sich verändernde Kundenlandschaft und zeigt auf, wie Zalando zukünftig durch Storytelling und Full-Funnel-Strategien Kund*innen begeistern und binden will.